Di seguito abbiamo riportato i principali quesiti con le nostre risposte che i nostri clienti ci hanno posto negli anni.
La sezione sarà aggiornata periodicamente.
La nostra azienda spedisce i vini in tutta Italia.
Per acquistare i prodotti presenti nel nostro ecommerce utilizziamo il servizio esterno Paypal che dispone di due diverse modalità di pagamento:
con il conto Paypal, se iscritti al servizio
con le principali carte di credito, anche se non si è iscritti al servizio
È possibile annullare un ordine mandando una mail a fabriziopriod@gmail.com entro e non oltre le ore 9.00 del mattino seguente il pagamento.
Essendo una piccola cantina artigianale, gli ordini sono consegnati ai corrieri entro 2 giorni dal suo ricevimento.
I tempi medi per la consegna da parte dei corrieri, ad eccezione del periodo di Natale (7 dicembre – 6 gennaio), sono di circa 4 giorni lavorativi dalla presa in carico del collo. Per i luoghi disagiati è necessario aggiungere un 1 giorno lavorativo in più.
I costi per una spedizione standard per le bottiglie da 0,75 l sono fissi e in promozione a 11,70 €.
Comunque i costi di spedizione sono riportati nella pagina di checkout non appena si inserisce l’indirizzo di spedizione (se diverso da quello di fatturazione).
Per proteggere i nostri vini abbiamo deciso di adottare dei contenitori in polistirolo inseriti in scatole di cartone resistenti.
Una soluzione non economica, ma adeguata a proteggere i nostri preziosi vini.
Nel nostro ecommerce è possibile ordinare vini in confezioni singole o multiple di 2, 3, 6 bottiglie.
Se non hai trovato la risposta al tuo quesito puoi contattarci direttamente.
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